Siekdama administracinių paslaugų teikimo Lietuvos Respublikos piliečiams ir kitiems asmenims gerinimo, jų aptarnavimo tobulinimo, nustatant visų administracines paslaugas teikiančių institucijų vienodus reikalavimus dėl paslaugų identifikavimo, grupavimo ir paslaugos teikimo aprašymo struktūros, bei vadovaudamasi Administracinių paslaugų teikimo aprašymų rengimo rekomendacijomis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2009 m. gruodžio 1 d. įsakymu Nr. 1V-644 (Žin., 2009, Nr. 145-6446), Inspekcija interneto svetainės skyriaus „Paslaugos“ srityje „Viešosios ir administracinės paslaugos“ paskelbė teikiamų administracinių paslaugų sąrašą su administracinių paslaugų teikimo aprašymais.
Patvirtintuose administracinių paslaugų aprašymuose pateikta išsami su paslaugomis susijusi informacija: administracinės paslaugos kodas, pavadinimas, apibūdinimas, nurodyti teisės aktai (aktualios jų redakcijos), kuriais vadovaujamasi nagrinėjant prašymą ir suteikiant paslaugą, paslaugos teikėjas ir vadovas, jų kontaktinė informacija, paslaugos suteikimo trukmė, kaina, pateikta prašymo forma ir kita aktuali informacija.
Viešai skelbiami pagal vieningą sistemą parengti paslaugų aprašymai supaprastina vartotojų pastangas ieškant informacijos apie reikalingas administracines paslaugas, suteikia daugiau aiškumo apie paslaugos teikimo procesą, kadangi visa svarbiausia su paslauga susijusi informacija yra pateikta glaustai, aiškiai, su naudingomis nuorodomis į teisės aktus, prašymų formas ir pan. |